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    [留言] 匿名用户:电视费 (2019-01-14 18:16:10)
        电视费缴费后多久能看,怎么还是信号中断
    客服回复
        您好,如果显示“信号中断”或类似提示,说明并不是电视欠费的原因导致的,请拨打客服热线96123报修。
    [询问] 匿名用户:询问 (2019-01-02 14:11:40)
        交费后,多长时间能上网
    客服回复
        缴费后一般是实时恢复信号,如果缴费后一直不能正常使用,请拨打客服电话 96123 排查处理。
    [留言] 匿名用户:网上缴费 (2018-10-02 16:28:55)
        怎么在网上交宽带费
    客服回复
        您好,点击当前页面上方的“电视缴费”或“宽带缴费”即可
    [询问] 匿名用户:宽带已停止使用 (2018-09-05 08:11:38)
        您好,我们这里的宽带已到期,从网上能交费吗
    客服回复
        您好,可以的。根据提示操作即可。
    [询问] 匿名用户:账号 (2018-09-02 11:08:03)
        宽带的账号和密码忘了怎么办?
    客服回复
        您好,您可以拨打客服热线 96123 提供用户信息进行查询。
    [询问] 匿名用户:支付宝缴费 (2018-08-15 15:11:33)
        为什么平博app地区的数字电视缴费还不能通过支付宝的生活缴费进行?这样就方便我在外地,为父母缴纳费用了。
    客服回复
        您好,在线缴费请微信关注公众号“pinnacle平博网站网络平博app分公司”办理,实时开通。
    [留言] 匿名用户:新房开通有线电视业务 (2018-08-15 13:10:41)
        请问新装修的房子 要开通有线电视 需要怎么操作
    客服回复
        您好,您可以携带房产证、身份证去就近的营业厅进行办理,也可以拨打客服热线96123进一步了解。
    [留言] 匿名用户:续费找不到智能卡号 (2018-05-15 18:20:02)
        换过机顶盒,不是原来的智能卡了,找不到智能卡号怎么办?
    客服回复
        您好,请将具体情况反馈给我们的呼叫中心来处理一下,电话是96123
    [询问] 匿名用户:续费 (2018-01-23 22:08:13)
        宽带的密码怎么更改? 怎么看我的宽带账号?我要续费 不知道怎么看!
    客服回复
        您好,请拨打客服电话96123,提供用户信息进行查询
    [询问] 匿名用户:机顶盒不亮 (2017-12-30 17:58:55)
        机顶盒电源那里只显示红色,别的地方都不亮怎么回事
    客服回复
        您好,这种情况一般是机顶盒处于待机状态,使用机顶盒的遥控器,按一下上面的电源键,就可以唤醒开机了。如果还是不行,请拨打96123报修。
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