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    [留言] 匿名用户:宽带 带宽几兆 (2015-09-19 10:10:53)
        宽带 带宽几兆?
    客服回复
        您好,我们现在为用户提供的是10M 带宽
    [留言] 匿名用户:询问 (2015-09-15 20:55:01)
        宽带怎样缴费,只知道用户名与密码,要输入哪16位数字呀
    客服回复
        635或者8开头的账号直接输入宽带账号即可进行下一步操作
    [询问] 匿名用户:问题 (2015-09-14 00:22:04)
        新用户安装光纤+加电视多少钱一年?农村的
    客服回复
        标清用户+宽带捆绑1年480元,高清用户+宽带捆绑1年560元,如有需要可与当地工作人员联系,或拨打平博apppinnacle平博网站服务热线“96123”与工作人员联系安装事宜。
    [留言] 匿名用户:怎么缴费 (2015-08-14 18:47:47)
        宽带到期 跟盒子不是一个账户怎么续费
    客服回复
        您好,点这里打开页面输入宽带帐号,点“下一步”根据提示操作即可。
    [询问] 匿名用户:专业付费频道试看卡 (2015-08-13 22:40:41)
        试看卡怎么用
    客服回复
        请您拨打客服电话 96123 指定可选的频道开通即可。
    [询问] 匿名用户:宽带续费 (2015-08-04 09:12:29)
        我的宽带信息通过解密卡号就能查到,这种情况下能单独续费宽带吗?
    客服回复
        您好,请根据提示进行操作处理。
    [留言] 匿名用户:发票 (2015-08-02 10:23:09)
        不管是在网上缴费还是营业厅缴费,都属于消费了,既然消费了就应该有发票,不能因为是在网上缴的费而没有发票。希望可以改进。
    客服回复
        您好,网上营业厅缴费是有发票的,请您在有时间时自行到就近的营业厅领取即可。
    [留言] 匿名用户:一线通宽带不能续费 (2015-08-01 06:39:56)
        我要续费宽带,不要有线电视的那种。在你们网站 缴费 提示没有绑定电视智能卡号, 请问 怎么办
    客服回复
        您好,这种情况请联系当地广播电视管理站续费。
    [留言] 匿名用户:宽带续费 (2015-07-31 15:17:42)
        怎么续费呀
    客服回复
        您好,请点此先用电视智能卡号续费数字电视,然后再用宽带账号续费宽带即可。如果不在网上营业厅缴费,请联系甘官屯广播电视管理站续费即可。
    [留言] 匿名用户:遥控器 (2015-07-26 15:08:25)
        机顶盒遥控不灵了,可以免费换吗
    客服回复
        您好,正常使用、自然老化的遥控器是不能免费更换的,您可以到就近的营业厅购买。

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